Главная

Вы посетили портал посвящённый обучающим "самоучебникам",
видеоурокам, аудиоучебникам и обучающим ПО.

Мы рады что Вы зашли именно к нам.
Самоучебники Видеоуроки Обучающее Аудиоучебники

Этот параграф содержит ссылку.

 Статьи

Этот параграф содержит ссылку.

Партнеры


Этот параграф содержит ссылку.

Партнеры

Этот параграф содержит ссылку.

Реклама

И.В. Рыбкин, Л. Ханевская - Виртуоз телефонного общения: продажи и обслуживание

Добавил Anton_Pavlovich, в категорию: Бизнес и финансы (3-06-2013, 21:09)
И.В. Рыбкин, Л. Ханевская - Виртуоз телефонного общения: продажи и обслуживание


У вас в руках книга опытных тренеров, консультантов по продажам и деловым коммуникациям. Это практическое руководство для самотренинга, которое содержит конкретные рекомендации и речевые клише телефонных коммуникаций, выверенные временем и практикой. Цель книги - усилить компетентность, навык управления телефонным контактом и, как следствие, результативность специалистов по телефонным коммуникациям с клиентами. Эта книга может стать помощником в формировании корпоративных стандартов телефоннойОна будет равно интересна специалистам по продажам, операторам сервисных и контакт-центров, специалистам службы ресепшн, тренерам, проводящим тренинги по телефонным коммуникациям. коммуникации. Она будет равно интересна специалистам по продажам, операторам сервисных и контакт-центров, специалистам службы ресепшн, тренерам, проводящим тренинги по телефонным коммуникациям.


Название: Виртуоз телефонного общения: продажи и обслуживание
Автор: И.В. Рыбкин, Л. Ханевская
Жанр: Бизнес
Страниц: 192
Год: 2009
Формат: PDF
Качество: Хорошее
Размер файла: 58,2 МБ
Язык: Русский

Забрать книгу "Виртуоз телефонного общения: продажи и обслуживание"
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Посмотрели: 872 | Прокомментировали: 0

Смотрите также по теме:

    Бенджи Рэбхэн - От кликов к продажам. Как повысить продажи через оптимизаци ... Бенджи Рэбхэн - От кликов к продажам. Как повысить продажи через оптимизаци ...
    Как максимально подстроить ваш онлайн-бизнес под индивидуального пользователя? Как конвертировать случайных посетителей в реальных клиентов? В книге подробно описаны стратегии интернет-маркетинга, позволяющие значительно повысить конверсию без ...

    Козлов Владимир - Убеждение: Козлов Владимир - Убеждение: "минные поля" переговоров
    В данной книге вам предлагается профессиональный подход к теме убеждающего общения. Эффективность разнообразных психологических техник подтверждается практическими примерами. Системность и доступность изложения материала превращают данную книгу в ...

    Мастер продаж: самоучитель эффективной работы с клиентами (pdf+rtf) Мастер продаж: самоучитель эффективной работы с клиентами (pdf+rtf)
    Вряд ли нужно говорить, что каждому человеку хотя бы раз в жизни приходилось продавать продукт - неважно, материальный или нематериальный - и продавая, заинтересовать тех, для кого он предназначен. В отличие от простого человека специалист делает ...

    СПИН-продажи (аудиокнига) СПИН-продажи (аудиокнига)
    «СПИН-продажи» – бестселлер о технологии эффективных продаж, неоднократно издававшийся на многих языках мира. На основе проведенного детального исследования авторы убедительно показывают, сколь велика разница между крупномасштабными и ...

    Приемы эффективного общения. Технология успеха (2006 / Психология / DVDRip ... Приемы эффективного общения. Технология успеха (2006 / Психология / DVDRip ...
    Современный мир устроен так, что без эффективного взаимодействия с людьми, сложно добиться успехов в работе, построить личную жизнь. Эффективность общения в первую очередь зависит от того, насколько человек владеет речью и открыт во вне. Тренинги ...

Этот параграф содержит ссылку.


Пароль:
Этот параграф содержит ссылку.

Этот параграф содержит ссылку.
Copyright © 2011
All Rights Reserved.

Этот параграф содержит ссылку.
Designed by CENTROARTS.com